Le client a la possibilité de retourner tout produit, dans son emballage d’origine, sur une durée allant jusqu’à 15 jours à compter de la réception de la marchandise.
Le client doit s’assurer que la marchandise retournée (en bon état ou défectueuse) soit correctement emballée. Les articles doivent être bien calés dans le carton.
Le client doit utiliser l’étiquette retour Colissimo disponible dans le colis. Les frais sont à la charge du vendeur.